10000号接不通,怎么投诉?

宽带故障解决不好,可以网上投诉!固话长时间安装不好,可以网上投诉!10000号长时间接不通,怎么投诉?

有很多次拨打10000号,在按照提示音进行服务选择后,就会听到“……正在接线中…请稍后……对不起…等待超时……嘟……嘟……嘟……”,再拨打会重复上述的过程,接通像有点靠运气一样。今天由于想在网上查询一下小灵通的通话详单(前次带上身份证去黄金路电信营业厅查询,对方答查不到),但需要使用小灵通非默认的服务密码,于是只有打10000号进行修改。坐在电脑前,连续拨打10000号一个多小时,重复了无数次“等待超时”,终于暂时放弃。综合我前面打过的10000号,接通率不足30%,让人很失望。

以前曾经宽带或固话投诉过,都得到了比较好的效果,问题解决了,回访电话一个接一个。可是这经常打不通的10000号,该怎么投诉呢?

评论

  1. 林晨
    14年前
    2009-3-03 8:55:07

    太无奈了,呵呵

  2. bombee
    14年前
    2009-3-03 23:00:10

    移动的客服还行基本一次能接通。

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