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我在邮政订阅旧书

我在邮政订阅旧书
本以为订书能送到家里,免去上街买杂志的麻烦。年初的时候兴致勃勃的去找邮政订书,对方解释不清的情况下,我还是订了。而且承诺把书送到家里,为此我还详细提供了地址。

可是书来了,我没收到任何信息,在物管那儿放了近一个月,才打电话问我是不是我订的,然后才给我。
是最新一期的书,但却是旧书了。
我试图跑到邮政去反映一下送书能不能送到家里,可惜一直没找到当事人(他们说要直接找这片区的送报刊的人)。
于是打电话11185,试图解决这个问题。这个电话是省邮政的统一服务号码。我讲了情况,对方却答到:
我们这是有规定的:有小区的只能送到小区物管处;有单位的只能送到单位门卫室;附近有报刊亭或者其他的小卖部的,都只能送到下面。总之,是不可能送到家的。
省里的服务电话都如此说,我没语言了。只有让在一个朋友打下招呼给我换送单位门卫室了,免得每次都是物管把书看完了、翻旧了才给我,可现在一直没有办。每次拿到的都是旧书。

间接的:我在邮政订的是旧书。
目前平邮业务和汇款业务,邮政已经没有什么收益,寄到的东西需要客户自己去邮局取,汇到的款在农村还被要求部分存入邮政储蓄所。我所在县城没有申通、圆通等快递业务,相信如果有了,我也会放弃EMS的。
这些不仅是业务,更是服务。可他们又做了什么,能做些什么呢。
物管的水平不好评说,毕竟只有那么点工资,可邮政的服务,大家是有目共睹的。
收费逐年上涨,服务日趋下滑,卖月饼、推邮票、印贺卡、卖保险、代收费,做的业务越来越杂,邮政自己却缺乏创新。员工工资不高、业务却忙,加上如11185内谈的规定政策原因,服务方面就谈不上有多好了。
突然想到:中国的邮政和红十字会一样了。公益性服务机构成了职权机构,让人们不得不佩服!

来首打油结个尾:

邮信邮款邮包装
政策也要看市场
特别应搞客户关
差钱怎把主业忘
大企不要把人诓
家和人旺要形象
注水服务应纠正
意不达标心莫想

另附某邮政职工打油一首:

桩桩件件都要命   
领导台上喊拼命   
职工委屈无处讼   
全员营销处处搞   
职工生活达低保   
工资奖金一千多   
发到手里没多少   
还有局长计策高   
千元邮册千八销   
流通领域全渗透   
任务未下薪金扣   
一月里来冷风吹   
桌上报纸堆成堆   
二月里来渐变暖   
职工家属骗保险   
幸喜三月无事端   
往年邮册已卖完   
四月里来柳絮飘   
储蓄任务心忙焦   
五六七八好月份   
粽子月饼全得销   
月末细细一结算   
十有八九全白干   
年关未到心先寒
报刊收订肝都颤
如今邮政性质变   
人人都是二道贩   
何时生活会改变   
我想大家都在盼   
本年总结到此完   
看完一笑莫外传 

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